POLÍTICAS
Indice
Introducción Objetivo de la Política Manual de Organización y Procedimientos Código de Ética y Conducta Sistemas de Control y Supervisión Sistema de Denuncias Sistemas y Procesos Adecuados de Entrenamiento y Capacitación Mecanismos de Supervisión Sanciones por Incumplimiento Adopción y CompromisoIntroducción
En SADE Infraestructura y Soluciones, S.A. de C.V., reafirmamos nuestro compromiso con el cumplimiento de las normativas nacionales e internacionales aplicables a nuestras operaciones. Nos regimos por los más altos estándares de ética profesional, promoviendo comportamientos íntegros tanto al interior de la organización como en nuestras relaciones con clientes, proveedores y demás grupos de interés.
Con una política de cero tolerancias hacia la corrupción, hemos implementado un programa de integridad diseñado conforme a estándares internacionales y mejores prácticas. Este programa incluye elementos fundamentales como nuestro Código de Ética, políticas específicas de anticorrupción, de protección de datos y programas de capacitación dirigidos a todo el personal, con un enfoque especial en la Alta Dirección.
Creemos firmemente que la integridad y el cumplimiento normativo no solo son herramientas para mitigar riesgos, sino que también son esenciales para fomentar una cultura organizacional que valore la ética, el respeto mutuo y la mejora continua. Así, reafirmamos nuestro compromiso de actuar con transparencia y responsabilidad en nuestras actividades de construcción, mantenimiento y supervisión de infraestructura vial.
Objetivo de la Política
Ante un entorno empresarial cada vez más regulado y competitivo, SADE Infraestructura y Soluciones ha institucionalizado una cultura de cumplimiento normativo que refuerza su compromiso con la integridad. La política busca:
- Prevenir riesgos asociados con conductas no éticas, incluyendo la corrupción
- Promover una cultura organizacional ética en todos los niveles
- Promover una cultura organizacional ética en todos los niveles
- Establecer mecanismos claros de rendición de cuentas
- Garantizar la sostenibilidad operativa, asegurando la confianza de los accionistas y grupos de interés
Para lograrlo, mantenemos un enfoque dinámico y preventivo que incluye la mejora continua de nuestro Programa de Cumplimiento, actualizaciones regulares del Código de Ética y la implementación de políticas clave.
Manual de Organización y Procedimientos
Estructura Organizacional
La estructura organizativa de SADE Infraestructura y Soluciones, establece claramente las funciones y responsabilidades de cada área, facilitando la transparencia y la eficiencia operativa. Las posiciones clave incluyen:
- Director General: Lidera la estrategia corporativa y supervisa la ejecución general de las operaciones
- Director de Finanzas: Administra los recursos económicos, asegurando su correcta distribución y uso
- Director de Operaciones: Coordina las actividades operativas y supervisa la ejecución de proyectos
- Director de Recursos Humanos: Promueve el desarrollo del personal y asegura la alineación con las políticas laborales
- Gerente de Control Interno: Monitorea los procesos internos para prevenir riesgos operativos y normativos
- Gerente de Cumplimiento: Supervisa la implementación de la política de integridad y el programa anticorrupción
- Director de Auditoría: Evalúa la eficacia de los controles internos mediante auditorías periódicas
Gestión de Proyectos
La gestión de proyectos es una de las prioridades estratégicas, y se realiza bajo los siguientes principios:
- Planificación: Se desarrollan planes detallados que incluyen objetivos específicos, cronogramas, recursos asignados y presupuestos, respetando los estándares de calidad y normatividad aplicable
- Ejecución y Seguimiento: Se implementan sistemas de control para monitorear el avance y corregir posibles desviaciones
- Cierre y Evaluación: Finalizado cada proyecto, se realiza una evaluación integral para analizar el cumplimiento de objetivos y extraer lecciones aprendidas
Gestión de Riesgos
- Identificación de Riesgos: Se analizan las actividades para identificar riesgos potenciales, tanto éticos como legales y operativos
- Implementación de Controles: Se establecen medidas preventivas y correctivas, como auditorías periódicas y capacitaciones específicas
- Monitoreo Continuo: Los riesgos y controles son evaluados regularmente para garantizar su eficacia, y los resultados se reportan a la Alta Dirección
Planificación
- Definir objetivos
- Crear cronograma
- Asignar recursos
- Identificar normalidad
Ejecución
- Implementar actividades
- Supervisar avances
- Realizar ajustes necesarios
Cierre
- Evaluar resultados
- Documentar lecciones aprendidas
- Proponer mejoras
Código de Ética y Conducta
El Código de Ética y Conducta establece los valores fundamentales que rigen todas las actividades de SADE Infraestructura y Soluciones. Estos valores incluyen:
- Integridad: Actuar con rectitud, honestidad y transparencia
- Responsabilidad: Cumplir con nuestras obligaciones y asumir las consecuencias de nuestras decisiones
- Respeto: Promover un ambiente inclusivo, libre de discriminación, basado en la dignidad humana
- Sostenibilidad: Contribuir al bienestar económico, social y ambiental en todas nuestras operaciones
Todos los colaboradores están obligados a cumplir con este código, actuando siempre de manera ética, protegiendo la confidencialidad de la información y evitando conflictos de interés.
Para garantizar que todos los miembros de la organización comprendan y adopten los principios del Código de Conducta, la política de integridad se difunde mediante canales formales y accesibles. Estos incluyen correos electrónicos enviados a los colaboradores con el documento completo, publicaciones en el portal oficial de la empresa y la firma de un manifiesto de adhesión por parte de cada empleado, donde reconocen haber recibido, comprendido y aceptado las disposiciones del código. Asimismo, los nuevos integrantes participan en sesiones de inducción donde se enfatiza la importancia de estos lineamientos éticos, consolidando así su compromiso con los valores fundamentales de la empresa: integridad, responsabilidad, respeto, transparencia y sostenibilidad.
Sistemas de Control y Supervisión
En SADE Infraestructura y Soluciones, la responsabilidad del cumplimiento de la Política de Integridad recae en diferentes áreas y roles específicos:
- Gerente de Cumplimiento: Supervisa la implementación de la política de integridad, asegurando que los lineamientos éticos sean aplicados en todas las operaciones
- Director de Auditoría: Realiza evaluaciones periódicas para identificar riesgos, medir la eficacia de los controles internos y proponer mejoras
- Gerente de Control Interno: Monitorea los procesos operativos y administrativos para prevenir riesgos y garantizar que las actividades se alineen con los estándares normativos
- Comité de Ética y Cumplimiento: Revisa reportes de auditoría, analiza casos de incumplimiento y propone medidas correctivas o preventivas
Procedimientos de Control, Vigilancia y Auditoría
Para garantizar el cumplimiento de la Política de Integridad, SADE Infraestructura y Soluciones ha establecido los siguientes procedimientos:
-
Control:
- Implementación de manuales operativos y políticas internas que estandarizan los procesos
- Uso de indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de las operaciones
- Controles tecnológicos que permiten el monitoreo en tiempo real de las actividades
-
Vigilancia:
- Supervisión constante por parte de líderes de área y supervisores directos, quienes identifican y reportan posibles desviaciones
- Evaluaciones periódicas de cumplimiento normativo, enfocadas en detectar áreas de mejora y corregir irregularidades
-
Auditoría:
- Realización de auditorías internas por equipos independientes para evaluar la adherencia a los controles y normativas.
- Contratación de auditorías externas para garantizar una perspectiva objetiva sobre el cumplimiento y la transparencia en las operaciones
- Documentación de los resultados en reportes detallados, los cuales son presentados a la Alta Dirección para tomar decisiones estratégicas
A través de estos mecanismos, SADE Infraestructura y Soluciones asegura una gestión eficaz de los riesgos, fomenta la mejora continua y consolida una cultura organizacional basada en la ética, la transparencia y la responsabilidad.
Sistema de Denuncias
Disponemos de canales accesibles y confidenciales para reportar irregularidades:
- Correo electrónico: Denuncias@familiapvt.com
Las denuncias pueden realizarse de manera anónima y están protegidas contra represalias. Además, se garantiza la confidencialidad de los datos y se fomenta un uso responsable del sistema.
Proceso de Atención a las Denuncias
El manejo de denuncias en SADE Infraestructura y Soluciones se realiza mediante un proceso estructurado que asegura imparcialidad y celeridad en la resolución de los casos:
- Recepción: Las denuncias son registradas en un sistema seguro, asignando un código único para su seguimiento
- Evaluación Inicial: El Comité de Ética analiza la denuncia para determinar su validez y gravedad, priorizando los casos más críticos
- Investigación: Se asigna un equipo independiente para investigar los hechos reportados, recopilando pruebas y entrevistando a las partes involucradas
- Resolución: Con base en los hallazgos, el Comité de Ética propone acciones correctivas o sanciones, las cuales son revisadas y aprobadas por la Alta Dirección
- Comunicación de Resultados: Se informa a las partes involucradas sobre las decisiones tomadas, garantizando transparencia en el proceso
Sanciones por Incumplimiento
Las consecuencias por actuar en contravención de la Política de Integridad se determinan en función de la gravedad del incumplimiento:
- Faltas menores: Advertencias verbales o escritas, capacitaciones obligatorias
- Faltas graves: Suspensión temporal, degradación en el cargo o terminación de la relación laboral
- Faltas con implicaciones legales: Escalamiento a las autoridades correspondientes para acciones legales adicionales
El incumplimiento de las normas internas es considerado una falta grave que afecta los valores fundamentales de la organización. SADE Infraestructura y Soluciones aplica estas sanciones para reforzar su compromiso con la ética y la transparencia, enviando un mensaje claro sobre la importancia de adherirse a su Política de Integridad.
Sistemas y Procesos Adecuados de Entrenamiento y Capacitación
En SADE Infraestructura y Soluciones, los sistemas, procesos de entrenamiento y capacitación están diseñados para desarrollar en los colaboradores las habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para desempeñar sus funciones de manera efectiva, en alineación con los valores y objetivos corporativos. Estos programas, de carácter obligatorio y periódico, incluyen planes anuales que abordan temas clave como ética corporativa, cumplimiento normativo, prevención de riesgos laborales y habilidades técnicas específicas. Las modalidades de capacitación, presenciales y virtuales, aseguran la accesibilidad y flexibilidad para todos los empleados, mientras que metodologías innovadoras, como simulaciones prácticas, facilitan la aplicación de conocimientos en escenarios reales.
La efectividad de estos sistemas se evalúa mediante herramientas como exámenes post- capacitación, encuestas de satisfacción y análisis de desempeño, permitiendo ajustes continuos para mantener los programas actualizados frente a cambios normativos y avances tecnológicos. Además, SADE Infraestructura y Soluciones extiende estas iniciativas a contratistas y proveedores, fortaleciendo una cadena de valor basada en la transparencia e integridad. Así, la capacitación no solo garantiza el cumplimiento normativo, sino que también promueve el crecimiento profesional, mejora la eficiencia operativa y consolida una cultura de mejora continua, fundamental para el éxito organizacional y el liderazgo de SADE Infraestructura y Soluciones en el sector de infraestructura vial.
En SADE Infraestructura y Soluciones, la capacitación sobre la Política de Integridad se imparte a través de diversos métodos diseñados para asegurar que todos los integrantes de la organización, independientemente de su nivel o ubicación, comprendan plenamente sus principios y lineamientos. Las modalidades de capacitación incluyen:
- Cursos Presenciales: Talleres interactivos en los que se abordan aspectos clave de la política, incluyendo simulaciones prácticas para la resolución de dilemas éticos
- Cursos en línea: Sesiones en línea que ofrecen flexibilidad para los colaboradores ubicados en diferentes regiones
- Pláticas y Charlas Informativas: Encuentros periódicos para reforzar temas específicos o actualizar sobre cambios en la política
- Eventos Corporativos: Foros temáticos y mesas redondas donde se discuten mejores prácticas y experiencias relacionadas con el cumplimiento normativo.
Estas actividades están diseñadas para fomentar la participación activa y garantizar una comprensión uniforme de los valores éticos y normativos de la empresa.
Objetivo de la Capacitación
El programa de capacitación tiene como objetivo principal garantizar que todos los colaboradores comprendan la importancia de la Política de Integridad y sean capaces de aplicarla en sus funciones diarias. Busca, además:
- Fortalecer una cultura organizacional basada en la ética, la transparencia y la responsabilidad
- Prevenir conductas contrarias a los valores de la empresa mediante el conocimiento de las normas internas
- Asegurar el cumplimiento normativo en todas las operaciones
Temario de Capacitación
Los talleres y cursos incluyen los siguientes temas principales:
- Introducción a la Política de Integridad
- Principios éticos de Familia PVT: Integridad, Responsabilidad, Transparencia, Respeto y Sostenibilidad
- Identificación de riesgos y dilemas éticos comunes
- Procedimientos de denuncia y manejo de casos
- Consecuencias del incumplimiento de la política
Reporte de Capacitación
Al finalizar cada actividad, se genera un reporte detallado que incluye:
- Lista de asistencia de los participantes
- Evaluaciones post-capacitación para medir la comprensión de los temas tratados
- Encuestas de satisfacción para identificar áreas de mejora en el programa
- Resumen de los resultados y recomendaciones para futuras sesiones
Estas iniciativas refuerzan el compromiso de SADE Infraestructura y Soluciones con la formación continua de sus colaboradores y la promoción de una cultura de integridad en todos los niveles de la organización.
Mecanismos de Supervisión
En SADE Infraestructura y Soluciones, los mecanismos de supervisión son esenciales para garantizar el cumplimiento de las políticas internas, normativas legales y valores éticos de la organización. A través de la asignación de responsabilidades específicas, supervisores y líderes monitorean el desempeño de los colaboradores utilizando herramientas tecnológicas y revisiones manuales, identificando irregularidades y asegurando el cumplimiento de los procedimientos. Indicadores clave de desempeño (KPIs) permiten evaluar la eficiencia operativa, detectar tendencias que impacten los objetivos estratégicos y tomar decisiones correctivas oportunas. Este sistema se refuerza mediante auditorías internas y externas, que ofrecen evaluaciones imparciales y fortalecen la transparencia y credibilidad de la empresa.
La retroalimentación continua es un componente crucial de estos mecanismos, ya que los hallazgos de auditorías, análisis de desempeño y reportes del Comité de Ética y Cumplimiento son compartidos con la Alta Dirección para optimizar controles internos y ajustar políticas. Este enfoque integral, basado en la mejora continua y la transparencia, no solo asegura el cumplimiento normativo, sino que también consolida la reputación de SADE Infraestructura y Soluciones como líder confiable en el sector de infraestructura vial, fortaleciendo la confianza de accionistas, colaboradores y socios estratégicos.
En SADE Infraestructura y Soluciones, el proceso de reclutamiento está diseñado para garantizar que el personal seleccionado cumpla con los valores y estándares éticos de la organización. Este proceso incluye:
- Análisis de perfiles: Evaluación detallada de las competencias técnicas, habilidades interpersonales y antecedentes éticos de los candidatos
- Entrevistas estructuradas: Focalizadas en identificar comportamientos alineados con los valores corporativos y posibles riesgos de incumplimiento normativo
- Verificación de antecedentes: Revisión de historial laboral, referencias profesionales y, en casos específicos, antecedentes penales
- Evaluaciones psicométricas y éticas: Pruebas diseñadas para medir la honestidad, responsabilidad y orientación hacia la ética del candidato
Políticas de No Discriminación
SADE Infraestructura y Soluciones, garantiza un proceso de reclutamiento inclusivo, libre de cualquier forma de discriminación, en cumplimiento con las normativas laborales vigentes. Las políticas establecen que ninguna decisión de contratación estará influenciada por factores como género, edad, orientación sexual, religión, estado civil, discapacidad o cualquier otro criterio que no esté relacionado con el desempeño laboral.
Prevención de Incumplimientos por Nuevo Personal
Para evitar que el personal recién ingresado incumpla las normas internas o la Política de Integridad, SADE Infraestructura y Soluciones implementa las siguientes medidas:
- Sesiones de Inducción: Todo nuevo colaborador participa en un programa de inducción donde se explican los principios éticos, normas internas y procedimientos de la empresa
- Firma de Compromiso Ético: Los nuevos empleados firman un documento en el que aceptan adherirse a la Política de Integridad y respetar los valores corporativos. Capacitaciones Iniciales: En las primeras semanas de ingreso, se imparte una capacitación específica sobre ética corporativa, manejo de conflictos de interés y prevención de riesgos éticos
- Capacitaciones Iniciales: En las primeras semanas de ingreso, se imparte una capacitación específica sobre ética corporativa, manejo de conflictos de interés y prevención de riesgos éticos
- Monitoreo Inicial: Durante el periodo de prueba, se supervisa de cerca el desempeño y comportamiento del nuevo colaborador, con reportes regulares que evalúan su alineación con los estándares de la empresa
Estas políticas y procedimientos aseguran que solo se incorporen a la organización personas que compartan los valores de SADE Infraestructura y Soluciones, promoviendo un ambiente laboral ético, inclusivo y responsable.
Sanciones por Incumplimiento
Para evitar que el personal recién ingresado incumpla las normas internas o la Política de Integridad, SADE Infraestructura y Soluciones implementa las siguientes medidas:
Información Pública de la Empresa
En SADE Infraestructura y Soluciones, la transparencia es un pilar fundamental de nuestras operaciones. Por ello, ponemos a disposición del público información relevante sobre nuestras actividades, objetivos estratégicos, políticas de integridad, valores corporativos, estructura organizacional y compromisos éticos. Esta información se actualiza regularmente para garantizar su precisión y confiabilidad.
Plataformas y Medios de Difusión
SADE Infraestructura y Soluciones utiliza diversos medios para garantizar la publicidad y accesibilidad de sus intereses:
Página Web Institucional: En https://sade.familiapvt.com/pages/politicas , se encuentra un apartado dedicado a la transparencia, donde se publican documentos clave, como la Política de Integridad, Código de Ética y reportes anuales
Correo Electrónico de Transparencia: El público puede comunicarse con nosotros a través de info@familiapvt.com para consultas relacionadas con nuestras operaciones y compromisos éticos
Informes Públicos: Anualmente, emitimos un reporte que incluye avances en materia de cumplimiento, auditorías externas, y logros en sostenibilidad y ética corporativa
Compromiso con la Transparencia
SADE Infraestructura y Soluciones, garantiza que todas las consultas y solicitudes de información sean atendidas de manera oportuna, asegurando un acceso abierto y claro a los datos que respaldan nuestra reputación como empresa íntegra y responsable. Asimismo, estos mecanismos de transparencia refuerzan la confianza de nuestros accionistas, colaboradores y comunidades, consolidando nuestra posición como líder en el sector de infraestructura vial.
Adopción y Compromiso
Todos los colaboradores y socios comerciales deben adherirse al Código de Ética, firmando una declaración de compromiso y participando en capacitaciones periódicas. La Alta Dirección lidera este compromiso mediante el ejemplo, promoviendo una cultura organizacional alineada con los valores éticos.